سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يجمع كن («نحن») بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك متجر كن، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• بيانات الطلب والتوصيل: العنوان الوطني أو عنوان التوصيل، المنتجات، الملاحظات.
• بيانات الدفع: تتم معالجة بيانات البطاقات لدى بوابات الدفع المرخّصة مباشرة، ولا نخزّن أرقام البطاقات.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر (سلة التسوق، تسجيل الدخول، اللغة).

لماذا نستخدمها

• تنفيذ طلبك وتوصيله وإرسال الفاتورة والإشعارات المتعلقة به.
• إنشاء حسابك والتحقق منه برمز لمرة واحدة.
• خدمة العملاء ومعالجة الاسترجاع.
• الالتزام بالأنظمة، مثل حفظ الفواتير لأغراض الضريبة.
• إرسال العروض التسويقية فقط إذا وافقت عليها، ويمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت من حسابك.

مع من نشاركها

نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع: شركات الشحن، بوابات الدفع، مزودي الرسائل والبريد، ومزودي الاستضافة. ولا نبيع بياناتك. وقد نفصح عنها للجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي.

أين تُحفظ ومدة الاحتفاظ

نحفظ بياناتك لدى مزودي خدمات موثوقين ونطبق ضوابط أمنية مناسبة. نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير المدة التي تتطلبها الأنظمة، ونحذف أو نُخفي هوية البيانات الأخرى عند انتهاء الحاجة إليها.

حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية يحق لك: العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عند انتهاء الغرض منها، والرجوع عن موافقتك. لممارسة هذه الحقوق راسلنا على —. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

التواصل

كن · السجل التجاري — · — · —

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.